物业管理主要研究什么？

物业管理作为一个涉及多领域、多层面的综合性行业，其研究范畴十分广泛，它旨在为物业的所有者和使用者提供高效、优质、全面的服务，以保障物业的正常运行和价值提升，物业管理主要研究什么呢？

物业管理研究物业的规划与设计，在物业建设的前期阶段，物业管理专业人员就需要介入其中，他们会从日后管理和使用的角度出发，对物业的规划布局、建筑设计等提出专业意见，合理规划停车位的数量和分布，以满足业主的停车需求；科学设计公共区域的通风、采光和通行流线，提高居民的生活舒适度，通过对物业规划与设计的研究，能够避免后期使用和管理中出现的诸多问题，为物业的长期发展奠定良好基础。

设施设备管理也是物业管理研究的重要内容，现代物业中配备了大量的设施设备，如电梯、消防系统、给排水系统、供电系统等，物业管理需要研究这些设施设备的选型、安装、调试、运行、维护和更新等各个环节，要制定科学合理的设施设备维护计划，确保其正常运行，延长使用寿命，降低维修成本，还需关注设施设备的安全性和可靠性，及时发现并处理潜在的安全隐患，保障业主的生命财产安全。

物业管理研究客户服务与沟通，业主是物业管理的服务对象，满足业主的需求、提高业主的满意度是物业管理的核心目标，这就要求研究如何建立良好的客户服务体系，包括服务流程的设计、服务标准的制定和服务质量的监督等，通过有效的沟通渠道，及时了解业主的需求和意见，积极解决业主遇到的问题，还需要研究如何开展社区文化活动，增强业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。

物业管理还研究成本控制与财务管理，物业管理企业需要在保证服务质量的前提下，合理控制成本，提高经济效益，这就需要对物业管理的各项成本进行分析和研究，包括人力成本、物资采购成本、设备维护成本等，通过制定科学的成本预算和控制措施，优化资源配置，降低不必要的开支，要做好财务管理工作，确保资金的合理使用和安全，提高资金的使用效率。

物业管理研究法律法规和政策，物业管理涉及众多的法律法规和政策，如《物业管理条例》等，物业管理从业人员需要深入研究这些法律法规和政策，确保物业管理活动合法合规，要关注政策的变化和调整，及时调整管理策略和方法，以适应新的形势和要求。

物业管理研究的内容涵盖了物业从规划设计到使用管理的全过程，涉及设施设备、客户服务、成本财务、法律法规等多个方面，只有不断深入研究这些内容，才能提高物业管理的水平和质量，为业主提供更加优质、高效的服务。