要求更换物业管家合法吗？

在物业管理服务中，业主提出要求更换物业管家是否合法，需要从多方面来进行分析。

从法律层面来看，业主与物业公司之间存在着物业服务合同关系，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，业主作为服务的接受方，享有一定的权利，如果物业管家在履行职责过程中存在严重违反合同约定、失职等情况，比如长期不处理业主合理的报修需求，对小区公共区域的卫生维护管理不善，在处理业主投诉时态度恶劣且不解决问题等，导致业主的合法权益受到损害，那么业主要求更换物业管家是具有一定合法性的，因为物业公司有义务按照合同约定为业主提供合格的服务，物业管家作为具体服务的执行者，若不能胜任工作，业主有权要求物业公司进行调整，这属于业主维护自身权益的合理诉求。

如果仅仅是业主个人主观上不喜欢物业管家的某些行为方式，但这些行为并没有违反物业服务合同的约定，也没有对业主的权益造成实质性的损害，那么此时要求更换物业管家的合法性就比较模糊，在这种情况下，业主可以先与物业公司进行沟通协商，说明自己的想法和意见，看能否通过其他方式来改善与物业管家之间的关系，而不是直接要求更换。

业主在提出更换物业管家的要求时，也需要遵循一定的程序，应该首先以书面或正式的方式向物业公司提出诉求，并说明理由，物业公司在接到业主的要求后，需要进行调查核实，如果确实存在问题，应当积极采取措施进行处理，包括更换物业管家，若物业公司拒绝处理或处理不当，业主还可以通过业主委员会等途径进一步维护自己的权益。

要求更换物业管家是否合法不能一概而论，要根据具体情况判断是否符合法律法规以及物业服务合同的约定，业主在维护自身权益的同时，也应该通过合理合法的途径来表达诉求，以促进物业管理服务的良性发展。